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Sistema de protocolo catarinense é um dos destaques em evento nacional de tecnologia

O Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico (SGP-e) da Secretaria de Estado da Administração (SEA) foi apresentado, nesta quinta-feira, 12, no 41º Seminário Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação para a Gestão Pública (Secop), em Vitória (ES). O modelo catarinense de governo eletrônico foi um dos escolhidos pela relação com o tema do evento, “Governo Sem Papel”. “O objetivo do trabalho é reduzir a burocracia e eliminar gradativamente a utilização de papel”, afirmou o analista técnico da SEA, Guilherme Wendhausen Pereira, em sua apresentação “Santa Catarina Sem Papel – A Tecnologia em Favor da Sociedade”.

O sistema tem 20 mil usuários, com uma média de 1,2 mil acessos diários. “O SGP-e trouxe vários benefícios ao Governo do Estado, como economia, celeridade, padronização e segurança nas informações“, disse Pereira. Segundo ele, a tramitação de processos digitais está 70% mais ágil em relação ao sistema anterior.

A hospedagem e o suporte técnico são feitos pelo Centro de Informática e Automação de Santa Catarina (Ciasc). “Nosso compromisso é manter o funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana”, conta o presidente do Ciasc, João Rufino de Sales. A solução foi desenvolvida pela Softplan, empresa de Florianópolis que atua há 23 anos no mercado. De acordo com um dos sócios, Moacir Marafon, a ferramenta dá, principalmente, transparência para a gestão pública. “Por meio do monitoramento de performance, é possível identificar os gargalos e reorganizar o fluxo de trabalho”, explicou em sua exposição no evento.

O analista técnico da SEA apresentou também os projetos futuros para o SPG-e, como consultas avançadas, desenvolvimento de um aplicativo para dispositivos móveis, implantação de processos digitais e demandas de integração.

Informações adicionais para a imprensa
Michelle Nunes
Assessoria de Imprensa 
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