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Com a proximidade do Natal, muitas pessoas vão às compras de presentes e lembranças para familiares e amigos.
Para evitar transtornos, é importante observar algumas dicas do Procon de Santa Catarina.
O primeiro passo é realizar uma pesquisa de preços dos ítens que pretende adquirir, como destaca o diretor do Procon/SC, Michael da Silva.
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Michael da Silva afirma que as lojas físicas não têm obrigação de fazer a troca dos produtos, a não ser em caso de defeitos. Ele orienta os consumidores a negociar essa possibilidade antes de finalizar a compra.
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Michael da Silva alerta ainda para os cuidados nas compras realizadas pela internet.
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Com relação à compra de brinquedos, é recomendável verificar a indicação de faixa etária do produto, além do selo de garantia do Inmetro que atesta a procedência e segurança do brinquedo.
O Procon/SC orienta ainda que sejam guardadas as notas fiscais das compras para facilitar a resolução de eventuais problemas.

Duração: 2 Min. 19 Seg.
Apresentação: Marcos Lampert
Técnica: Marcos Lampert
Produção: Serviço de Rádio da Secretaria de Estado da Comunicação
Contato: (48) 3665-3003 / 3665-3051
E-mail: radio@secom.sc.gov.br

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