Você conhece seus direitos? Já precisou reclamar de algum produto ou serviço de que não gostou?

O Procon Santa Catarina é considerado um dos mais eficientes do Brasil. Em 2016, foram 23 mil atendimentos, com 95% de índice de resolução de casos. O órgão tem como atribuições proteger, educar, orientar, e informar o cidadão, além de fiscalizar relações de consumo e aplicar sansões quando for necessário.