O primeiro treinamento dos ouvidores setoriais da Polícia Militar (PM) que passará a usar o sistema da Ouvidoria Geral do Estado em 65 unidades da corporação foi realizado nesta quarta-feira, 24. O evento serviu para capacitar os profissionais que atenderão com mais agilidade as demandas dos catarinenses registradas no sistema – canal oficial entre o Governo e o cidadão.

As demandas referentes à Polícia Militar e que chegam na Ouvidoria são enviadas para a Secretaria da Segurança Pública que repassa à corporação quando são necessárias informações específicas. A major Luciane Teixeira, da Corregedoria Geral da PM, afirma que o procedimento era utilizado em apenas duas unidades. “Nós trabalhávamos um canal mais empírico e agora, com a informatização e capilarização do sistema, o trabalho será mais acelerado. A agilidade da resposta beneficia a corporação e a sociedade”, conta.

A adesão em maior número da Polícia Militar ao sistema atual da Ouvidoria dará um panorama ampliado dos anseios da população em relação à Segurança Pública. “A Ouvidoria serve como um raio X do Governo. Sabemos o que está correto e o que precisa ser melhorado. Nosso projeto é aumentar o número de seccionais dentro de outros órgãos que também têm o atendimento direto a população, como as unidades escolares estaduais”, afirma o ouvidor-geral do Estado, Dejair Vicente Pinto.

Mais informações para a imprensa:
Secretaria de Estado da Administração
Claudia De Conto
(48) 3665.1636
comunicacao@sea.sc.gov.br