No dia 1º de setembro, o Hospital Materno Infantil Dr. Jeser Amarante Faria, de Joinville, completa cinco anos de atividade. Nesse período, a unidade ultrapassou 600 mil atendimentos oferecidos para crianças e adolescentes de Joinville e de 25 municípios das regiões norte e nordeste do Estado.

Com processos sistematizados e organizados, o Hospital Materno Infantil apresenta aumento significativo nos procedimentos em alta complexidade, como as cirurgias cardíacas, neurológicas, de coluna e tumor ósseo, além de tratamentos de oncologia.

O hospital está credenciado junto ao Ministério da Saúde para atendimentos complexos, como os centros de terapia intensiva e as cirurgias por videolaparoscopia, além dos credenciamentos em alta complexidade para cirurgia cardiovascular pediátrica e procedimentos de traumatologia e ortopedia.

O cirurgião pediátrico Percy Sandoval Ribera atua há 45 anos em pediatria e acompanhou todo o processo de concepção e implantação do hospital. “Como médico, o Hospital Infantil é um sonho realizado. Temos excelentes condições de trabalho para oferecer com segurança um tratamento efetivo e afetivo em um ambiente exclusivo para as crianças”, explica o médico.

A maior demanda de atendimentos é do pronto-socorro, que até o fim do mês de julho prestou assistência a 362.808 pacientes. Na área ambulatorial, médicos especialistas em mais de 20 áreas realizam cerca de 5 mil consultas por mês. O hospital também conta com unidades de internação e centros de terapia intensiva neonatal e pediátrica, centro cirúrgico e maternidade.

 Na área de apoio, o hospital possui cozinha própria que prepara 1,5 mil refeições por dia para pacientes, acompanhantes e colaboradores, além dos setores de rouparia, farmácia, almoxarifado, manutenção e tecnologia da informação que atuam como suporte para os serviços assistenciais.

 Alto índice de satisfação do cliente

 Para auxiliar no planejamento e manter a qualidade das atividades, o hospital conta com serviço de ouvidoria que atua em todos os setores para acompanhar a opinião do público que utiliza os serviços da unidade. Atualmente, o nível geral de satisfação do cliente é superior a 95%.

 A pequena Nicole Trevizoli tem 8 anos e passou por um tratamento contra o câncer no Hospital Materno Infantil. A mãe da menina, Alessandra Fabiana Trevizoli, é grata ao atendimento que recebeu na unidade. “A acolhida, a atenção e o carinho que nós recebemos foi muito importante para a recuperação da Nicole. Posso dizer que hoje tenho uma segunda família no Hospital Infantil, eu só tenho a agradecer”, relata a Alessandra.

Hospital é estadual e atente exclusivamente pelo SUS

O Hospital Materno Infantil de Joinville faz parte da rede de hospitais públicos da Secretaria de Estado da Saúde e realiza unicamente atendimentos pelo Sistema Único de Saúde, sem gerar nenhum custo direto à população. Desde o início das atividades e implantação dos serviços assistenciais, a gestão da unidade está sob a responsabilidade da Organização Social Hospital Nossa Senhora das Graças.

 A Organização Social Hospital Nossa Senhora das Graças é uma instituição filantrópica, com 60 anos de atividade sob comando das Irmãs Filhas da Caridade de São Vicente de Paulo. O Hospital Nossa Senhora das Graças de Curitiba é referência nacional e internacional em tratamentos clínicos e cirúrgicos de alta complexidade, certificado em nível máximo de qualidade pela Organização Nacional de Acreditação.

 Hospital Materno Infantil em números

 – Internação: 133 leitos

– UTI Pediátrica: 10 leitos

– UTI Neonatal: 7 leitos

– Colaboradores: 714 profissionais

– Médicos: 194 profissionais

(dados de jul/2013)

– Pronto-socorro: 362.808

– Consultas com especialistas: 196.039

– Internações: 32.560

– Cirurgias: 15.442

– Partos: 2.614

(dados de set/2008 a jul/2013)

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Ana Paula Bandeira
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