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Giro SECOM – Com notícias de Santa Catarina – 10/01/2025

A Polícia Civil de Santa Catarina recebeu nesta quinta-feira, 9, mais 276 computadores de alto desempenho, com duas telas cada, que serão distribuídos para diversas delegacias do estado.

Outros 660 novos computadores estão previstos para serem entregues neste ano, chegando a um investimento de R$ 3,9 milhões.

De acordo com o delegado-geral da Polícia Civil de Santa Catarina, Ulisses Gabriel, as aquisições representam a modernização e inovação da instituição, determinadas pelo governador Jorginho Mello.

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O governador Jorginho Mello autorizou o repasse de R$ 10 milhões à Associação dos Bombeiros Voluntários do Estado de Santa Catarina (ABVESC).

O valor será utilizado em 2025 para custeio e investimentos para atender todas as sedes dos bombeiros voluntários do estado.

A Associação reúne 32 unidades de bombeiros voluntários no estado, conta com cerca de 5.100 profissionais atendendo uma população de mais de 1,7 milhão de pessoas em 50 municípios.

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A Inteligência Artificial aplicada no atendimento ao cidadão que procura os serviços do Detran/SC, batizada de Catarina, atendeu 22.471 entre 23 de dezembro de 2024 e 05 de janeiro deste ano.

No dia 06 de janeiro, foram quase 8 mil chamados em um único dia.

Destes, cerca de 2,4 mil precisaram ser transferidos para atendentes humanos, ou seja, 70% das chamadas foram solucionadas pela Inteligência Artificial.

O atendimento pode ser feito pelo site detran.sc.gov.br, ou pelo WhatsApp: (48) 3664-1800 e está disponível 24h por dia, sete dias por semana.

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Mais informações estão no portal estado.sc.gov.br/noticias