Com o intuito de melhorar a prestação de serviços da área da saúde, a Gerência de Saúde da Secretaria de Desenvolvimento Regional de Campos Novos tem acompanhado de perto as reclamações provindas da Ouvidoria da Saúde do Governo do Estado de Santa Catarina.

Segundo a gerente de saúde da SDR Campos Novos, Milena Becher, mensalmente a gerência recebe em média, 20 ouvidorias sobre os serviços públicos de saúde. “A ouvidoria está disponível para os serviços prestados pelos municípios, Estado e governo federal. Tudo pensando em melhorar a qualidade dos serviços que colocam a disposição do usuário  e apurar irregularidades na gestão de recursos públicos.”, explicou.

Com as ocorrências em mãos, a gerente procede com averiguação dos fatos, arrecadação de documentação e fiscalização necessária para garantir que o atendimento seja de qualidade e cumpra com os seus deveres. Segundo Milena, após a apuração dos fatos, as irregularidades encontradas são sanadas e uma resposta é dada ao reclamante.

Todo serviço é mantido pelo Governo do Estado e pela União. A comunidade que quiser utilizá-lo deve entrar em contato com o fone 0800 482 800, através de endereço eletrônico www.saude.sc.gov.br/ouvidoria ou ainda por correspondência que deve ser enviada para Rua Esteves Júnior, 390 – Centro – Florianópolis – SC – Cep: 88015-130. Todas as ocorrências podem ser registradas de forma identificada ou anônima.

Qualquer informação adicional pode ser obtida por meio do telefone da Assessoria de  Comunicação da SDR Campos Novos no (49) 3541-3312, ou ainda através do email comunicação@cnv.sdr.sc.gov.br.  Outros contatos e informações do Governo estão disponíveis na página da Secretaria de Desenvolvimento Regional de Campos Novos www.cnv.sdr.sc.gov.br. As fotos também estão disponíveis na página Galeria de Fotos e são de uso livre da imprensa.