Descrição do áudio:

Em 2013, o número de demandas registradas pela Ouvidoria Geral do Estado cresceu 55% em Santa Catarina./
Ao todo, foram mais de 22 mil sugestões, críticas, denúncias ou pedidos de informação./
A implantação de uma nova plataforma e a eliminação de ouvidorias paralelas foram as principais causas desse crescimento./
Em Setembro, a Ouvidoria também passou a receber arquivos de imagens, correspondendo a 10% dos registros enviados./
O órgão que recebeu mais demandas foi a Segurança Pública, com pedidos de informações sobre multas e documentação de veículos./
A Ouvidoria Geral do Estado faz atendimento online 24 horas por dia./ Para conhecer o portal, acesse www.ouvidoria.sc.gov.br/

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Duração: 1 Min 13 Seg.
Apresentação: Lilian Koyama
Técnica: Lilian Koyama
Produção: Serviço de Rádio da Secretaria de Estado da Comunicação
Contato: (48) 3665-3003 / 3665-3051
E-mail:radio@secom.sc.gov.br