Os estragos causados pelos vendavais que atingiram o Alto Vale no último sábado, 11, ainda causam falta de energia em diversas localidades da região, devido à complexidade dos trabalhos. Nesta terça-feira, 14, o problema afetava cerca de 2,5 mil unidades consumidoras localizadas principalmente nos municípios de Taió, Dona Ema, Witmarsum e Presidente Getúlio, que foram duramente castigados pelos fortes ventos, acompanhados de chuva forte no domingo.

Desde o fim da tempestade, equipes da Celesc revezam-se no atendimento às ocorrências e recuperação do sistema elétrico. Equipes de Lages, Blumenau, Florianópolis, Itajaí e Joaçaba foram deslocadas para auxiliar nos trabalhos. Cerca de 90% das ocorrências foram ocasionadas por queda de árvores e galhos sobre a rede de distribuição, afetando 12 alimentadores. Ainda não há previsão para o retorno total do abastecimento de energia elétrica. Os técnicos trabalham para tentar a regularização do abastecimento ainda nesta terça-feira.

Os ventos fortes provocaram estragos de monta no sistema elétrico da Regional de Rio do Sul. No momento mais crítico, no sábado, 42 mil unidades consumidoras ficaram sem energia. No final da tarde de segunda-feira, três mil unidades consumidoras ainda estavam sem abastecimento na região e hoje esse número caiu para 2.500. “Estamos tratando, agora, de problemas mais pontuais. Que envolvem pequenos trechos da rede e estão espalhados por diversas localidades, que exigem maiores deslocamentos das equipes”, informa o chefe da Agência Regional da Celesc em Rio do Sul, Manoel Arisoli Pereira.  

A Celesc espera contar com a compreensão de todos seus clientes e informa que está trabalhando exaustivamente para recuperar o sistema. Consumidores que, por qualquer motivo, não tenham conseguido registrar falta de energia podem ligar para o O800 da Empresa (0800-48-0196) ou enviar SMS do telefone celular. Para mandar uma mensagem de texto – o SMS – para a Celesc, basta enviar a mensagem SEM LUZ e número da Unidade Consumidora, ou o CPF do titular da conta, para o número 48196.

Para facilitar o processo, o texto pode ser escrito tanto com letras maiúsculas como minúsculas. Na sequência, o sistema encaminha para o consumidor o número do protocolo de atendimento, o que gera uma nota de reclamação (NR) a qual será encaminhada para os trâmites normais de atendimento.

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