A unidade móvel da Celesc fica à disposição dos consumidores no Bairro Ingleses, em Florianópolis, até sexta-feira, 30. O cronograma prevê atendimento também nos bairros Campeche e Ingleses novamente, na Ilha, na Pinheira em Palhoça, em São José, São João Batista e em Nova Trento.

A unidade esteve em Canasvieiras e na Lagoa da Conceição, no inicio do mês, atendendo 577 consumidores com pedidos de adesão ao débito automático, envio da fatura por email e atualização cadastral.

Esses serviços são o foco da iniciativa, segundo o chefe da Agência Florianópolis da Celesc, Reinaldo Fernandes. “A atualização cadastral é muito importante, inclusive, para que o cliente possa receber o aviso da Celesc quando há falta de energia por conta de ocorrências emergenciais”, explica.

A Agência Regional Florianópolis da Celesc atende 499 mil unidades consumidoras nos 17 municípios da região, das quais 231 mil somente na capital.

*a unidade móvel estacionará em local público, de fácil acesso e localização.

+Energia – O ônibus Celesc +Fácil é um novo canal de interação do consumidor com a Empresa, que vai prestar serviços em toda área de concessão. A adaptação do veículo para atendimento móvel integra a grande iniciativa da Celesc Distribuição para facilitar o acesso aos serviços da Empresa com diversas frentes de trabalho.
Isso inclui envio de falta de energia por SMS (veja abaixo) e mais serviços na Agência WEB do portal www.celesc.com.brque, agora, incorpora opções inicialmente restritas à central telefônica e às unidades presenciais.

O portal Celesc conta ainda um canal exclusivo para atender imobiliárias, provendo serviços com mais rapidez aos clientes que alugam ou compram imóveis e precisam solicitar serviços específicos, como troca de titularidade.

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