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Celesc reforça comunicado sobre mudança dos números do teleatendimento

Descrição do áudio:

Conforme já anunciado no início do mês de agosto, os números de teleatendimento da Celesc ganharam um ZERO a mais, ficando com 11 dígitos. São eles: 0800 048 0196 (para emergências), 0800 048 0120 (comercial) e 0800 048 3232 (para ouvidoria). A novidade é que, a partir do dia 28 de setembro, os números antigos serão desativados. Já o número de atendimento para deficientes auditivos continua o mesmo: 0800 646 4050./

A alteração está sendo realizada pela operadora que presta serviços de telefonia para a Celesc, em atendimento à Resolução nº 709 da Anatel. Os clientes da Celesc não precisam se preocupar, pois quando os números de telefone antigos forem desativados, uma gravação vai informar a alteração para quem ligar no [0800] antigo. Essa mensagem ficará ativa até o final de 2020. As ligações continuam gratuitas e podem ser realizadas de telefone fixo ou de celular.//

 

Duração: 1 min e 04 seg
Apresentação: Fabiana de Liz
Técnica: Fabiana de Liz
Produção: Serviço de Rádio da Secretaria Executiva de Comunicação
Contato: (48) 3665-3051
E-mail:   radiosecom@gmail.com