O delegado regional de Jaraguá do Sul, Adriano Spolaor, informou que acontecerão alterações no setor de CNHs (Carteira Nacional de Habilitação), na Delegacia Regional, para diminuir as filas, que ocorrem principalmente neste período do ano. “Em janeiro, há um grande movimento, mas vamos tomar algumas atitudes para amenizar o problema daqui para a frente”, afirmou Spolaor.

Conforme o delegado, o espaço é pequeno. “No Ciretran, para documentação de veículos, já fizemos algumas mudanças internas que resolveram o problema. Agora, o grande desafio está no setor de CNHs. O espaço é pequeno e com poucas repartições”, lamentou. O problema de espaço físico deve ser resolvido com a construção da nova Delegacia Regional, que ficará ao lado da atual, em um terreno doado pela prefeitura de Jaraguá do Sul. O projeto está em fase de aprovação. “Enquanto isso, vamos fazer as alterações necessárias para amenizar o problema”, falou Spolaor.     

Uma das alterações que já teve início nesta quarta-feira, 18, foi em relação à limitação de atendimentos para exames médicos. O delegado informou que os atendimentos particulares não serão mais limitados e que o horário para atendimento é das 8h às 11h e das 14h às 17h. Em breve, monitores estarão auxiliando na organização das filas. Eles serão identificados com colete e crachá.

Na parte física interna, estão sendo estudadas também algumas alterações de divisórias para agilizar os atendimentos e tornar o espaço mais funcional. Mas, a grande alteração deve acontecer com a implantação de um sistema para agendamento dos exames médicos, desta maneira não será preciso enfrentar filas. “São medidas que acontecerão gradativamente. A extinção da limitação da quantidade de atendimentos para exames médicos já começou. O espaço físico será adaptado dentro de alguns dias. Os monitores poderão começar a auxiliar assim que a identificação, com colete e crachá, esteja pronta. E o software de agendamento ainda será desenvolvido, mas acredito que irá resolver o problema de filas e deve ser implantado o quanto antes”, explicou Spolaor.

Hoje, o cidadão fica na fila aguardando atendimento para exame médico e depois segue para outra fila para tirar a foto para o documento. Com a implantação do sistema de agendamento, não deverá haver mais filas, pois o cidadão chegará na hora agendada e será encaminhado em seguida para o setor de fotografias.

O atendimento para as autoescolas continua igual, segundo Spolaor. A expectativa é que o software esteja pronto para ser implantado em 60 dias.

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