O presidente do Detran, Kennedy Nunes, falou em entrevista coletiva realizada nesta semana na Ciretran de Criciúma, sobre o novo sistema de agendamento, retomado no dia 10 de janeiro, em Criciúma, após ajustes, bem como das novidades nos serviços do Detran que estão sendo implementadas em todo o estado para agilizar e otimizar o atendimento dos clientes. 

Em Criciúma e também em outras cidades do estado, em razão de uma licitação do ano de 2021, o novo contrato teve uma redução no número de funcionários, bem como do horário de trabalho dos mesmos, que foi encurtado em duas horas. Esses dois fatores geraram problemas no atendimento na última semana, além da alta demanda já recorrente do período de janeiro.

Kennedy Nunes afirmou que após a chegada de três novos funcionários, retorna com o atendimento até as 18h:

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