As manifestações à Ouvidoria-Geral do Estado aumentaram 44% no 1º trimestre deste ano, em relação ao mesmo período do ano passado. Foram 7.400 demandas.

A maior parte delas foi de solicitações de providências, seguida de reclamações, denúncias, elogios e sugestões.

O espaço é um importante instrumento de participação social no governo, como destaca o controlador-geral do Estado, Cícero Barbosa:

SONORA

Cada demanda é encaminhada para o órgão responsável por produzir a resposta ao cidadão. Neste trimestre, 91,4% das manifestações foram respondidas no prazo de até 30 dias, previsto em lei.

As manifestações podem ser feitas pelo telefone 0800-644-8500, das 13 às 19 horas, ou no site www.ouvidoria.sc.gov.br.

O cidadão também pode enviar uma carta ou até mesmo comparecer presencialmente à Ouvidoria-Geral.

Repórter: Marcos Lampert