A 7ª Delegacia de Polícia Civil de Joinville conquistou a certificação internacional ISO 9001:2015 pela efetivação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) dos processos internos da delegacia.

Ele atua como um instrumento na identificação de falhas nos procedimentos, fomentando a cultura da organização, mantendo a qualidade dos serviços prestados em um nível elevado e otimizando o uso dos recursos disponíveis.

O reconhecimento internacional veio após dois anos de rígido processo de implementação e validação do sistema.

A obtenção da certificação demonstra a intenção da Polícia Civil de Santa Catarina de buscar resultados desafiadores com uma gestão de qualidade.

Concedida pela Fundação Vanzolini, é a versão mais atualizada da norma pela Organização Internacional para Padronização (ISO) e reconhecida pela ABNT e Inmetro.

A ISO é uma instituição criada em 1947, com sede na Suíça e vinculada aos órgãos técnicos de 168 países.

Repórter: Marcos Lampert